Časté otázky
Našli sme odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov. Ak tu nechýbate svoju odpoveď, radi vám pomôžeme – stačí nás kontaktovať.
PEMA Záhradkár je lokálny predajca so záhradkárskym sortimentom. Dlhodobo sa venujeme potrebám záhradkárov a teraz vám chceme naše produkty priniesť ešte pohodlnejšie aj prostredníctvom nášho nového e-shopu.
Áno. Vybraný tovar si môžete jednoducho objednať priamo cez náš e-shop. Stačí vložiť produkty do košíka, vyplniť potrebné údaje a dokončiť objednávku.
Áno, pri vybraných produktoch ponúkame aj možnosť osobného odberu. Dostupné možnosti si môžete pozrieť priamo pri dokončovaní objednávky.
Objednávky sa snažíme vybaviť čo najrýchlejšie. Presný čas doručenia závisí od dostupnosti produktu a zvoleného spôsobu dopravy.
Aktuálna dostupnosť produktu je uvedená priamo pri každom produkte v našom e-shope. Ak si nie ste istí, neváhajte nás kontaktovať.
Pri objednávke si môžete vybrať z dostupných spôsobov platby uvedených v pokladni e-shopu. Neustále pracujeme na tom, aby bol nákup u nás čo najjednoduchší a najpohodlnejší.
Cena dopravy závisí od hmotnosti, rozmerov objednávky a zvoleného spôsobu doručenia. Presnú cenu dopravy uvidíte pred dokončením objednávky.
Áno. Ak s produktom nie ste spokojní alebo sa vyskytne problém, kontaktujte nás. Postup pri vrátení tovaru a reklamácii nájdete v našich obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku.
Radi vám poradíme. Ak si nie ste istí, ktorý produkt je pre vás najvhodnejší, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a pokúsime sa vám čo najlepšie pomôcť s výberom.
Pretože záhradkárčeniu rozumieme a chceme vám ponúknuť kvalitný sortiment, férový prístup a ochotnú pomoc pri výbere. Naším cieľom je, aby ste u nás našli všetko potrebné pre svoju záhradu na jednom mieste.
Nenašli ste odpoveď?
Neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme s výberom aj so všetkými otázkami okolo nákupu.
